Mitarbeiter/in IT

Wir sind ein erfolgreicher und international tätiger Spezialversender hochwertiger Damenoberbekleidung für die Dame ab 50. Über unsere Tochtergesellschaften sind wir mittlerweile in acht europäischen Ländern (Österreich, Schweiz, Frankreich, Belgien, Holland, Finnland, Schweden und Norwegen) vertreten und sprechen mit unserem Warensortiment über 1 Million Kundinnen an. Europaweit beschäftigen wir über 500 Mitarbeiter.

Unser interner IT- und Netzwerk-Bereich stellt die systemrelevanten Abläufe sicher, nimmt ständige Optimierungen und Anpassungen vor und orientiert sich dabei intensiv am aktuellen Marktgeschehen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter/in IT

Ihre Aufgaben:

  • Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level Support und der Systemadministration
  • Aufnahme und Kategorisieren der Support-Anfragen
  • Betreuung und Fehlerbehebung von ca. 650 internen und externen Arbeitsplätzen (inkl. Tochtergesellschaften)
  • Analyse bei Hard- und Softwaredefekten und Steuerung der Problembehebung
  • Zentrale Softwarepaketierung und Software-Support (Installation, Konfiguration, Fehleranalyse, Fehlerbehebung)
  • Benutzer-Schulung (Hardware und Anwendungen)
  • Wartung und Pflege der Druckhardware (Office- und Etikettendrucker)
  • Betreuung mobiler Endgeräte
  • Administration und Konfiguration der Drucksysteme (Windows + Linux)
  • Administration der Telekommunikationsanlagen
  • Unterstützung im Problemmanagement
  • Wartung, Pflege und Konfiguration der Netzwerk- und Serverinfrastruktur
  • Testszenarien bei Neueinführung (Hard- und Software, Ausarbeitung verschiedener Lösungsmöglichkeiten zur Anwendungsumsetzung)
  • Dienstleistersteuerung im Rahmen der Serviceerbringung

    Projekttätigkeiten
  • Fachliche Projektbegleitung, Konzeption, Durchführung von Tests usw.
  • Teilprojektleitung

              Ihr Profil:

              • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich idealerweise im IT-Support oder der IT-Systemadministration
              • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
              • Kunden- und Serviceorientierung
              • Selbständige Problemlösungskompetenz, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist
              • Hohes Maß an Sozialkompetenz und Kommunikationsvermögen
              • Souveränität im Auftreten und in der Kommunikation mit Gesprächspartnern aller Ebenen
              • Sehr gute Kenntnisse aktueller Informationstechnologien (Windows, Linux, Netzwerk, Mobilfunk etc.)
              • Kenntnisse im IT Service Management sind von Vorteil
              • Reisebereitschaft zu den Tochtergesellschaften (hierfür: gute Englischkenntnisse, FS Klasse B)
              • Bereitschaft zur Schichtarbeit und Übernahme von Rufbereitschaft

              Unser Angebot:

              • Sehr gute berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen und international agierenden Unternehmen
              • Ein partnerschaftliches, erfolgsorientiertes und faires Arbeitsumfeld

              Interessiert?

              Wir freuen uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung an:


              Atelier Goldner Schnitt GmbH
              Personalabteilung
              Heinrich-Wirth-Str. 8
              95213 Münchberg
              Tel. 09251/46-256
              bewerbungen@ags-versand.de